Klachtenprocedure

Natuurlijk willen wij dat u tevreden over ons bent. Wij zullen er dan ook alles aan doen om uw klacht naar tevredenheid af te handelen.
Daarnaast is uw klacht voor ons aanleiding om na te gaan of wij onze dienstverlening kunnen verbeteren.

Als u vindt dat u niet naar behoren bent behandeld door een van de medewerkers, kunt u uw ongenoegen kenbaar maken door uw klacht per e-mail of schriftelijk aan ons kenbaar te maken.

U kunt uw klacht per e-mail indienen via info@welzijnalbrandswaard.nl of schriftelijk sturen naar:
Welzijn Albrandswaard
t.a.v. de directie
Stationsstraat 10
3161 KP Rhoon

Ook kunt u het klachtenformulier hieronder invullen:

     

    Een klacht over directie kunt u per e-mail sturen naar de Raad van Toezicht. E-mailadres: rvt-kow-swa@kpnmail.nl.